Co wyróżnia firmę Primagran?
W Primagran tworzymy przedmioty codziennego użytku, które stają się częścią najbardziej osobistej przestrzeni — domu. Oferujemy wysokiej jakości, dobrze zaprojektowane produkty, dbając o design i ergonomię. Zapewniamy szybkie i wygodne zakupy oraz oferujemy doradztwo i pomoc zarówno przed, jak i po zakupie, dbając o satysfakcję klienta. Cieszymy się dobrymi opiniami i zaufaniem naszych klientów.
Z czego wykonywane są zlewozmywaki Granitowe Primagran?
Zlewozmywaki granitowe Primagran wykonywane są z połączenia kruszywa (granitu) z żywicą. Materiał ten jest następnie odlewany i utwardzany w formach. Uważa się, że dobrej jakości zlewozmywak granitowy powinien składać się w 70–80% z kruszywa i w 30–20% z żywicy.
Zlewozmywaki Primagran produkowane są z wykorzystaniem zaawansowanych rozwiązań technicznych na bazie najwyższej jakości certyfikowanych europejskich surowców o podwyższonych właściwościach mechanicznych. Rygorystyczna, wieloetapowa kontrola surowców gwarantuje wysoką jakość i powtarzalność naszych produktów. Prowadzimy ścisły nadzór nad przebiegiem produkcji, dzięki czemu zawsze przebiega ona w optymalnych warunkach.
Czy oferowane zlewozmywaki są sprowadzane z Chin?
Nie, zlewozmywaki Primagran są polskim produktem. Nasz zakład produkcyjny znajduje się na Pomorzu, w miejscowości Żuławki koło Gdańska
Jak czyścić granitowy zlewozmywak?
Powierzchnie zlewów granitowych są łatwe w czyszczeniu, niezależnie od kształtu armatury. Ze względu na mikropory zaleca się jednak systematyczność. Do codziennej pielęgnacji wystarczy woda z płynem do naczyń oraz przecieranie zlewu miękką gąbką lub ściereczką. Należy unikać pozostawiania brudnych naczyń, zwłaszcza z płynami lub resztkami jedzenia, które mogą zabarwić zlewozmywak granitowy.
Odpowiednia pielęgnacja pozwala zachować estetyczny wygląd zlewozmywaka przez wiele lat. Codzienne dbanie o zlewozmywak jest proste i nie wymaga dużo czasu. Po zakończonej pracy wystarczy spłukać komory wodą i wytrzeć do sucha. W przypadku kontaktu zlewu ze środkami barwiącymi (np. winem czy burakami) należy szybko przemyć jego powierzchnię. W codziennych czynnościach pielęgnacyjnych mogą pomóc również środki do czyszczenia zlewozmywaków granitowych, które można nabyć w naszym sklepie.
Odradzamy używanie silnej chemii do tego typu zlewu. Zalecamy opłukiwanie zlewozmywaka i czyszczenie go środkami przeznaczonymi do zlewów stalowych. Silna chemia to produkty zawierające chlor lub wybielacz.
O ile zwykłe zabrudzenia na czarnym zlewozmywaku są prawie niewidoczne, osad z kamienia jest łatwo dostrzegalny. To powszechny problem w miejscach z twardą wodą, do ich usunięcia warto użyć prostych, domowych sposobów. Sprawdzi się mieszanka wody z octem w proporcji 1:1. Taką mieszanką spryskaj zlewozmywak lub przetrzyj go ściereczką. Możesz też sporządzić pastę z sody i octu w proporcji 2:1, którą zostawisz na kilka minut, a następnie spłuczesz. W naszej ofercie znajdziesz preparaty czyszczące, takie jak impregnat do zlewu granitowego i impregnat do zlewu Blackline o ulepszonej formule. Za każdym razem pamiętaj o dokładnym spłukaniu preparatu i wytarciu zlewu do sucha!
Jakie kolory są najbardziej praktyczne?
Najbardziej praktyczne kolory zlewów granitowych to odcienie szarości, grafitu oraz beże. Te barwy skutecznie maskują drobne zabrudzenia i zacieki, a także dobrze komponują się z różnymi stylami kuchni. Dzięki temu zlewozmywak wygląda estetycznie i schludnie na co dzień.
Możemy jednak zapewnić że każdy nasz produkt jest trwały i łatwy w utrzymaniu jeśli pielęgnuje się go według zaleceń.
Czy zlewozmywak rzeczywiście wytrzyma 35 lat?
Wysokiej klasy materiały połączone z odpowiednią pielęgnacją dają gwarancję, że zlewozmywak Primagran będzie trwałym sprzętem kuchennym. Produkowany jest w Polsce z najwyższej klasy surowców, zawierających ok. 80% naturalnego kruszywa granitowego (występujących pod postacią barwionego piasku kwarcowego) oraz ok. 20% żywic akrylowych lub poliestrowych. Dzięki temu zlewy kamienne mają właściwości, których trudno szukać w modelach ze stali, ceramiki czy tworzyw sztucznych. Zlew granitowy jest trwały, odporny na zmiany temperatury, uszkodzenia mechaniczne oraz odbarwienia.
Czy sprzedawane zlewozmywaki są bezpieczne?
Każdy z naszych zlewów granitowych jest zgodny z deklaracją zgodności z PN-EN 13310 + A1:2018. oraz posiada atest higieniczny HŻ/C/2730/10. Oznacza to, że produkty są w pełni bezpieczne.
Jaka jest odporność zlewozmywaków?
Zlewozmywaki marki Primagran to sprzęty kuchenne odporne na zarysowania, uszkodzenia mechaniczne oraz wysokie temperatury. Na terenie zakładu znajduje się nasze laboratorium, gdzie zlewy podlegają bardzo szczegółowej kontroli jakości. Ponadto aktywnie współpracujemy z naukowcami z wiodących ośrodków badawczych, aby nieustannie rozwijać i udoskonalać naszą ofertę. Dysponujemy szeregiem autorskich rozwiązań, które są unikalne nie tylko w skali krajowej, ale także światowej.
Odporność zlewozmywaków wykonanych w technologii Prima-Tech potwierdzają testy przeprowadzone zgodnie z normą PN-EN 13310 + A1:2018.
• Odporność na wysoką temperaturę - Zlewozmywak jest odporny na wysoką temperaturę do 260 stopni Celsjusza, jednak nie polecamy odstawiania na zlewozmywak np. rozgrzanych naczyń prosto z piekarnika lub ognia. • Wysoka odporność temperaturowa pozwala na znacznie bezpieczniejsze użytkowanie zlewozmywaków podczas pracy z gorącymi naczyniami czy blachami do pieczenia.
• Trwałość i wytrzymałość - Dzięki zastosowaniu najwyższej jakości materiałów stworzyliśmy niezwykle zwarty, trwały i odporny na zarysowania i przebarwienia kompozyt. Dzięki wysokiej gęstości kompozytu gładka powierzchnia zlewozmywaka zapewnia wysoką higienę pracy, a także gwarantuje łatwość w czyszczeniu.
• Głębia kolorów - Dzięki zastosowaniu odpornych na działanie promieniowania ultrafioletowego nieorganicznych pigmentów, kolory zlewozmywaków w technologii Prima-Tech są pełne głębi i nie blakną wraz z upływem czasu, zachowując atrakcyjny wygląd przez cały okres eksploatacji produktu.
Czy zlew można stosować na prawą i lewą stronę?
Część naszej oferty to zlewy, które mogą być montowane zarówno na lewą, jak i prawą stronę. Podfrezowane otwory umożliwiają zainstalowanie baterii po każdej ze stron zlewu. Informacje o tym, czy zlew jest odwracalny, znajdziesz na stronie w tabeli „Dane techniczne”.
W jaki sposób montowane są zlewy Primagran?
Nasze zlewozmywaki dostępne są w dwóch wersjach:
● Modele wpuszczane w blat - oznacza to, że ich montaż następuje od góry, we wcześniej przygotowanym otworze w blacie roboczym. Otwór wykonywany jest na podstawie załączonego do zlewu szablonu lub obrysu zlewozmywaka. Obrzeża otworu należy wyłożyć silikonem, a następnie docisnąć zlewozmywak do powierzchni. Kolejnym krokiem jest usunięcie nadmiaru silikonu za pomocą mokrej ściereczki. Do tak osadzonego zlewozmywaka pozostaje tylko zamontować baterię kuchenną oraz wybrane akcesoria. Cały proces montażu jest prosty i można wykonać go samodzielnie.
● Modele podwieszane – do prawidłowego montażu należy zapoznać się z instrukcją dostępną na stronie. Zlewozmywak podblatowy można montować TYLKO w blatach nienasiąkliwych, odpornych na wilgoć, zgodnie z zaleceniami producenta blatu. Zalecamy montaż przez specjalistę, do którego należy decyzja o sposobie jego montażu. Primagran rekomenduje montaż za pomocą opcjonalnych uchwytów montażowych dostępnych w naszej ofercie. Co oznacza top czy level w nazwie zlewu?
Są to specjalnie przez nas stworzone systemy, które mają ułatwiać pracę w kuchni i sprawiać, że zlewozmywaki są jeszcze bardziej funkcjonalne. Dzięki naszym innowacyjnym rozwiązaniom można przekształcić zlew w multifunkcyjną stację roboczą zapewniając w kuchni dodatkowe miejsce pracy.
W naszych projektach można znaleźć szereg podobnych rozwiązań. Poniżej objaśnienie nazw wszystkich naszych systemów:
TOP - Specjalnie zaprojektowana krawędź pozwala na stabilne umieszczenie zwijanego ociekacza, wkładki ociekowej lub deski do krojenia, dzięki czemu możesz przekształcić zlew w multifunkcyjną stacje roboczą i wygodnie na nim myć, suszyć i kroić.
LEVEL - System Level, znajdujący się wewnątrz komory, zapewnia dodatkową przestrzeń roboczą. Korzystając ze zwijanego ociekacza lub wkładki ociekowej, można wygodnie myć owoce, warzywa lub naczynia, nie rozpryskując wody poza komorę zlewu, a umyte wysuszyć dyskretnie schowane wewnątrz zlewozmywaka.
MULTILEVEL - Multilevel, czyli połączenie dwóch systemów, Top i Level w jedną efektywną całość, które umożliwia efektywną pracę na wielu poziomach, zmieniając zlewozmywak w wielofunkcyjną stacją roboczą. Na poziomie Level możesz stabilnie położyć zwijany ociekacz lub wkładkę ociekową, by wygodnie myć i suszyć owoce, warzywa lub naczynia, a na poziomie Top - deskę do krojenia, która idealnie licuje się ze zlewem, czyniąc zlew jeszcze bardziej funkcjonalnym.
POCKET - Innowacyjny organizer - deskę, gąbkę lub myjkę i płyn do naczyń umieścisz w wygodnej kieszeni komory, utrzymując porządek wokół zlewozmywaka. Specjalnie zaprojektowany system odpływowo-przelewowy odprowadzi wodę i pozwoli zachować higienę w strefie pracy i przechowywania
LOW CUT - System Low Cut to specjalna półka znajdująca się poniżej górnej krawędzi zlewozmywaka, zaprojektowana z myślą o wygodnej i higienicznej pracy w kuchni. Idealnie sprawdzi się do przechowywania gąbki, myjki, płynu do naczyń, czy deski do krojenia — woda z akcesoriów odłożonych na półce spływa do komory, a nie na blat, dzięki czemu pozostaje on czysty i suchy. STEP - Wbudowany ociekacz wewnętrzny, czyli innowacyjny system/poziom Step, który pozwala na dyskretne osuszanie naczyń lub akcesoriów bez eksponowania ich na blacie. Dodatkowo dzięki temu, że osuszacz znajduje się wewnątrz komory, możesz wykorzystywać jego przestrzeń również jako przestrzeń roboczą zlewu — za sprawa takiego rozwiązania, mycie dużych akcesoriów kuchennych, takich jak np. blacha do pieczenia, nie będzie już problemem.
WORK & STORE - To kompleksowe stanowisko pracy idealne dla osób kochających gotować. Dzięki funkcji Work i dedykowanym akcesoriom: desce do krojenia, wkładce ociekowej oraz zwijanemu ociekaczowi komfortowo opłuczesz, osuszysz i pokroisz potrzebne produkty na aż dwóch poziomach w obu komorach. Dzięki temu zwiększa się Twoja przestrzeń do pracy.
Dzięki funkcji Store przechowasz akcesoria i naczynia w mniejszej komorze, zakrywając komorę deską ułożoną na poziomie Top. Dzięki temu akcesoria i naczynia będą zawsze pod ręką, pozostając dyskretnie schowane. W kieszeni organizera umieścisz gąbkę i płyn do naczyń, a w specjalnej szczelinie odłożysz deskę do krojenia, utrzymując porządek wokół zlewozmywaka.
MULTISPACE - System Multispace to specjalna przestrzeń przeznaczona do ociekania przedmiotów i produktów. W specjalnych organizerach zapewniających odprowadzanie wody można umieścić sztućce, przybory kuchenne, zioła lub inne mniejsze produkty. Gąbkę lub myjkę i płyny do naczyń umieścisz w drugiej części kieszeni komory a deskę pomiędzy kieszeniami w specjalnej szczelinie utrzymując porządek wokół zlewozmywaka.
Jaki blat wybrać do zlewu podwieszanego?
Zlewy podblatowe można montować w blatach wykonanych z materiałów odpornych na wilgoć i odpowiednio wytrzymałych.
Najczęściej stosowane materiały to:
Granit- bardzo trwały i odporny na zarysowania oraz wilgoć.
Marmur- estetyczny, ale wymaga impregnacji, by chronić przed plamami.
Spiek kwarcowy ( tzn gres wielkoformatowy ) – najtrwalszy materiał po granicie, powstający z naturalnych surowców, takich jak kwarc, glina, skały granitowe i pigmenty ceramiczne. Jest formowany pod wysokim ciśnieniem i wypalany w bardzo wysokiej temperaturze
Konglomerat– drugi co do trwałości materiał syntetyczny, również odporny na wilgoć i uszkodzenia mechaniczne, powstaje z połączenia z mielonego granitu lub marmuru i żywicy poliestrowej Kompozyt- materiał powstający z mieszanki kilku składników – naturalnych minerałów, pigmentu i akrylu dzięki czemu jest odporny na wodę i łatwy w utrzymaniu.
Laminat HPL - to termoutwardzone tworzywo warstwowe otrzymywane poprzez prasowanie w warunkach wysokiego ciśnienia i temperatury kilku warstw papieru rdzeniowego impregnowanego żywicą fenolową oraz papieru dekoracyjnego traktowanego żywicami melaminowymi
Blaty drewniane lub laminowane nie są zalecane do montażu zlewów podblatowych ze względu na ich podatność na uszkodzenia przez wodę.
Minimalne grubości wymienionych blatów, w których można zamontować zlewozmywak podwieszany:
Min 2 cm : granit i marmur
Min 1,2 cm : Spiek kwarcowy, Konglomerat, Kompozyt, Laminat HPL
Zakup uchwytów montażowych do zlewozmywaków podwieszanych (podblatowych ) najlepiej skonsultować z wykonawcą blatu tj kamieniarzem lub stolarzem. Montaż najczęściej odbywa się poprzez podklejenie z użyciem dodatkowych wsporników. Nie wszyscy wykonawcy używają uchwytów.
AKCESORIA
Czy baterię/przycisk od syfonu/dozownik można zamontować w blacie laminowanym?
Montaż baterii kuchennej, pokrętła / przycisku do automatycznego odpływu oraz dozowników jest dopuszczalna w zwykłym blacie laminowanym przy dokładnym uszczelnieniu łączenia. Sugerujemy jednak skonsultowanie się z wykonawcą blatu.
W jaki sposób zainstalować syfon?
Syfon montuje się już w osadzonym w blacie zlewozmywaku. Instalacja jest prosta i można wykonać ją samodzielnie. Szczegółową instrukcję, jak dokonać montażu, znajdziesz w sklepie na stronie z produktem. W trakcie montażu należy pamiętać o zainstalowaniu wszystkich uszczelek oraz dokładnym dokręceniu złączek.
Co to jest syfon automatyczny?
Syfon automatyczny to inaczej syfon z korkiem automatycznym. Jego elementem jest mechanizm (z pokrętłem lub przyciskiem), który służy do zamykania/otwierania otworu odpływowego. Dzięki niemu nie ma potrzeby moczenia rąk, aby wypuścić wodę z komory zlewu. Syfony automatyczne są dopasowane do każdego modelu zlewozmywaka. W zlewach z podfrezowanym otworem pokrętło/przycisk do sterowania można umieścić w wybranym przez siebie podfrezowanym otworze.
Czy do syfonów można podłączyć zmywarkę?
Syfony Primagran bez przeszkód można montować do urządzeń zewnętrznych, takich jak zmywaka do naczyń lub pralka. Syfon posiada boczne podłączenie, które umożliwia łatwe i bezawaryjne, wykonanie przyłącza.
Czy można zakupić zlewozmywak bez otworu na baterię?
W naszej ofercie posiadamy różne modele zlewów – część z nich posiada fabrycznie wybity jeden otwór na baterię np. Ryga i Piza.
Jednak w większości przypadków nasze zlewozmywaki posiadają podfrezowane otwory.
W zależności od modelu zlewozmywaki posiadają od dwóch do pięciu podfrezowanych otworów, które pozwolą w najbardziej dopasowany sposób rozmieścić baterie i inne akcesoria w obrębie zlewozmywaka.
Przed wykonaniem otworu prosimy zapoznać się z instrukcją, która jest dostępna na stronie produktu w sekcji „pliki do pobrania”.
Jakie akcesoria można dobrać do zlewozmywaka granitowego?
Do zlewozmywaków granitowych można dopasować kuchenne akcesoria, które pomagają w wykonywaniu codziennych prac, a także porządkują wygląd strefy zmywania. Korzystając z konfiguratora, który znajduje się na stronie każdego produktu, można dobrać dedykowane do danego modelu dodatki, takie jak deska, ociekacz, dozownik i inne. Niektóre produkty są zaprojektowane z myślą o maksymalnej funkcjonalności i pozwalają na dopasowanie kilku dodatków.
Czy do zlewu granitowego można podłączyć młynek na odpady?
W naszej ofercie nie ma młynków na odpady, ale można taki zakupić u innych sprzedawców. Należy wziąć pod uwagę, że średnica otworu odpływowego w naszym zlewie wynosi 9 cm. Do montażu mimo wszystko będzie potrzebny syfon, część orurowania i przelew.
ZAKUPY
Jak można złożyć zamówienie na zlewozmywak?
W Primagran zamówienia przyjmowane są drogą elektroniczną. Aby zamówić zlewozmywak, konieczne jest dodanie produktów na stronie internetowej i sfinalizowanie zakupu w koszyku. Po zatwierdzeniu otrzymasz mailowe potwierdzenie złożenia zamówienia.
Uwaga! Potwierdzenie nie oznacza, że zamówienie zostało przekazane do realizacji. Nieopłacone zamówienie (z wyjątkiem płatności za pobraniem) nie będzie realizowane i jeżeli płatność do nas nie dotrze, zamówienie zostanie automatycznie anulowane.
W przypadku trudności w złożeniu zamówienia, zachęcamy do kontaktu z naszą infolinią, nasi konsultanci pomogą w procesie zakupu.
Co się dzieje w przypadku wydłużenia czasu realizacji zamówienia?
Standardowo zamówienia realizujemy w ciągu 2 dni roboczych od daty opłacenia przesyłki lub od chwili przyjęcia zamówienia (w przypadku zamówienia płatnego przy kurierze). Zdarzają się jednak sytuacje, gdy termin realizacji zamówienia ulega wydłużeniu z przyczyn od nas niezależnych. W takich przypadkach staramy się określić przybliżony możliwy termin wysyłki.
Czy można oddać zakupiony zlewozmywak?
Tak. Umożliwiamy Państwu zwrot nieużywanego towaru w terminie aż 30 dni od daty otrzymania przesyłki! W tym terminie nie trzeba podawać przyczyny zwrotu. W celu zgłoszenia chęci odstąpienia od umowy należy wypełnić formularz dostępny na stronie https://primagran.pl/returnform?return_type=odstapienie-stepone.
Klient odsyła towar na naszej etykiecie, a jej koszt odejmowany jest od kwoty zwrotu w momencie, gdy towar do nas wróci.
Co zrobić w przypadku stwierdzenia uszkodzenia zlewozmywaka?
Wszystkie wysyłane przez nas zlewozmywaki są starannie zabezpieczone, a opakowanie szczegółowo oznakowane. Mimo tego prosimy o otwarcie paczki w obecności kuriera i sprawdzenie, czy zamówienie nie jest uszkodzone. W przypadku stwierdzenia uszkodzenia zlewozmywaka lub innej niezgodności zamówionych produktów, prosimy o wykonanie szczegółowych zdjęć oraz spisanie protokołu szkody z kurierem. Dokument ten będzie podstawą do reklamacji. Protokół należy spisać w obecności kuriera po sprawdzeniu stanu przesyłki. W przypadku, gdy zlewozmywak zostanie dostarczony podczas Państwa nieobecności, należy się skontaktować z kurierem w terminie do 7 dni od daty odbioru w celu spisania protokołu szkody.
Przygotowaną dokumentację prosimy do nas przesłać przez formularz reklamacji https://primagran.pl/returnform.
Czy można sprawdzić zawartość przesyłki przed zapłaceniem kwoty pobrania?
Jeżeli zlewozmywak został zamówiony za pobraniem, to zgodnie z procedurami firm przewozowych, przesyłkę można otworzyć tylko po uiszczeniu opłaty kurierowi. W razie stwierdzenia szkody po otwarciu przesyłki, prosimy o niezwłoczny kontakt z kurierem w celu spisania protokołu szkody.
Nie należy reklamować przesyłki u przewoźnika, tylko spisać protokół, który po wysłaniu do nas wraz ze zdjęciami będzie podstawą do rozpatrzenia reklamacji.
Problem z płatnością – co zrobić – W przypadku nieudanej płatności można skorzystać z opcji powrotu do płatności, która znajduje się w wiadomości z potwierdzeniem zamówienia. Poniżej podsumowania, które towary zostały wybrane, znajduje się także zielony przycisk o treści: „W przypadku problemów z płatnością lub jeżeli jej nie wykonałeś, możesz dokonać jej tutaj”. Jeżeli strona nie przekieruje automatycznie do opcji płatności, to znaczy, że opłacenia paczki nie jest już możliwe i należy złożyć nowe zamówienie.
Nie działa strona – wyczyść pliki cookie W przypadku problemów ze złożeniem zamówienia i trudności w jego złożeniu, zalecamy w pierwszej kolejności wyczyszczenie pamięci przeglądarki i usunięcie plików cookie. Zalecamy także ponowienie zakupu z innej przeglądarki lub przy użyciu opcji incognito.
Na liście do płatności nie ma mojego banku – co zrobić?
Jeżeli podczas składania zamówienia przez naszą stronę w wyborze metody płatności nie znajdziecie Państwo swojego banku, zachęcamy do skorzystania z opcji płatności przelewem lub kartą płatniczą.